Oracle Cloud账号中实例状态与预期不一致时，先收集信息，再判断是地区、实例、配置还是操作步骤出现差异。
先确认查看的是正确区域
控制台可能包含多个区域。先核对商品写明的地区，并确认当前实例列表属于该区域。
记录实例身份
- 实例名称或编号。
- CPU与内存配置。
- 页面当前状态。
- 控制台提示和检查时间。
区分三类情况
账号无法登录、实例不存在、实例存在但未运行是不同问题，应分别记录，不能统一描述为“开不了机”。
不要连续重复操作
出现状态异常时先截图和保存订单号，不在多台实例上反复执行相同动作。将地区、编号与提示提供给售后核对。
完成核对后再继续
确认实例状态与商品说明一致，再进行项目连接和正式配置。